1. Teslimat Bilgileri

Zola Dijital üzerinden alınan hizmetler dijital hizmet kapsamındadır ve fiziksel ürün gönderimi bulunmamaktadır.

Satın alınan hizmetler, ödeme onayından sonra e-posta ve çevrim içi iletişim yoluyla 1-3 iş günü içerisinde başlatılır.

2. İade ve İptal Koşulları

Dijital hizmetlerin doğası gereği, hizmet sunumu başladıktan sonra iade işlemi yapılamaz.

Ancak hizmet sunumu başlamadan önce yapılan iptallerde, ödemenin tamamı iade edilir.

3. İade Süreci

İptal ve iade taleplerinizi info@zoladijital.com adresine e-posta ile bildirmeniz gerekmektedir.

Uygun koşullarda iade işlemleri, ödeme kanalına göre 3–10 iş günü içinde tamamlanır.

4. İstisnalar

Özel olarak kişiselleştirilmiş hizmetler (özgün tasarımlar, müşteri isteğine göre üretilmiş içerikler vb.) için cayma hakkı geçerli değildir.