12 Kasım 2025 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan “Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik”, sağlık sektöründe dijital içeriklerin nasıl paylaşılması gerektiğine dair çok net kurallar getirdi. Bu yeni düzenleme; klinikler, doktorlar ve sağlık turizmi aracı kurumlarının sosyal medya içeriklerini etik, şeffaf ve bilgilendirici bir yapıya dönüştürmeyi hedefliyor.

⭐ Bu Yönetmelik Neden Çıktı?

Yeni düzenlemenin amacı, sağlık alanındaki bilgi kirliliğini önlemek, hastaların yanlış yönlendirilmesini engellemek ve tanıtım-bilgilendirme süreçlerini daha güvenilir hale getirmek. Artık sağlık hizmetleriyle ilgili içerikler reklam odaklı değil, tamamen bilgi odaklı olmak zorunda.

📌 Artık Kesinlikle Yasaklananlar

❌ Reklam niteliği taşıyan ifadeler: “En iyi”, “en başarılı”, “özgün teknik”, “üstün sonuç” gibi iddialar artık tamamen yasak. (Madde 5/1-d, 5/1-h)

❌ Hasta memnuniyetinin reklam aracı olarak kullanılması: Teşekkür mesajları, memnuniyet cümleleri hiçbir mecrada kullanılamıyor. (Madde 5/1-e)

❌ Yönlendirme içeren ifadeler: “DM’den ulaşın”, “hemen randevu alın”, “bize gelin” gibi çağrılar yasak. (Madde 5/1-f, 5/1-g)

❌ Abartılı veya manipülatif görseller: Filtreli, ışık farkı olan, yanıltıcı “öncesi-sonrası” görseller paylaşmak yasaklandı. (Madde 7/1-e, 7/1-f)

❌ Kampanya, indirim, fiyat duyuruları: Sağlık hizmetleri hiçbir şekilde promosyon konusu yapılamaz. (Madde 5/1-m)

📌 Artık Zorunlu Olanlar

✔ Bilgilerin bilimsel ve sade olması: Tüm içerikler uzmanlık alanı çerçevesinde açıklayıcı ve bilgilendirici olmalı. (Madde 5/1-a, 5/1-b)

✔ Görseller için hastanın açık rızası: Hasta izin vermedikçe hiçbir görsel paylaşılmaz. (Madde 7/1-b)

✔ Öncesi-sonrası görsellerin aynı koşullarda çekilmesi: Aynı ışık, açı ve teknik zorunlu; ayrıca işlem tarihinin belirtilmesi gerekiyor. (Madde 7/1-f)

🌍 Sağlık Turizmi İçin Getirilen Ek Kurallar

Uluslararası sağlık turizmi yapan klinikler için yönetmelik çok net:

✔ Yurt dışına yönelik ayrı hesap kullanılabilir. (Madde 8/1-a)

❗ Türkiye’de yaşayan kişilere reklam gösterilemez. Otomatik hedef kitle mutlaka kapatılmalıdır. (Madde 8/1-c)

✔ Hasta yorumları ve hikayeleri paylaşılabilir, ancak yalnızca yurt dışı hesaplarda ve hastanın açık rızasıyla. (Madde 8/1-ç)

🧿 Neden Bu Yönetmelik Önemli?

Yeni kurallar hem hastayı hem sağlık kuruluşlarını korumayı amaçlıyor.

• Hastanın mahremiyeti korunuyor.

• Kliniklerin yanlış anlaşılma riski azalıyor.

• Sosyal medya içerikleri daha şeffaf ve bilimsel oluyor.

• Sektördeki haksız rekabet ortadan kalkıyor.

• Amaç artık reklam yapmak değil; doğru bilgi vermek.

📘 Klinikler İçin Ne Yapılabilir?

“Her şey yasaklandı” gibi görünse de aslında yapılabilecek birçok içerik türü hâlâ serbest:

👍 Bilgilendirici içerikler

• İşlemler nasıl yapılır?

• Hangi durumlarda tercih edilir?

• İyileşme sürecinde nelere dikkat edilmeli?

👍 Uzmanlık alanını anlatan videolar

• Doktorun uzmanlık alanı, akademik bilgileri, kullanılan yöntemler sade bir dille aktarılabilir.

🎯 Sonuç: Kurallar Artık Çok Daha Net

12 Kasım’da yayınlanan yeni yönetmelik, sağlık sektöründe sosyal medya ve dijital iletişimin sınırlarını belirledi. Klinikler artık etik, açıklayıcı ve tamamen bilgilendirme odaklı içerikler üretmek zorunda. Bu hem hastaları koruyor hem de sektörde daha güvenilir bir iletişim ortamı yaratıyor.

Zola Dijital olarak tüm içeriklerinizi yeni yönetmeliğe %100 uygun, şeffaf ve profesyonel bir yapıda hazırlıyoruz.